Cigna Indonesia adalah bagian dari perusahaan layanan kesehatan global yang membaktikan diri untuk membantu meningkatkan kesehatan, kesejahteraan dan rasa aman bagi nasabah yang kami layani. Cigna merupakan pemimpin dalam dalam jalur pemasaran langsung melalui kanal distribusi telemarketing, bancassurance, tatap muka dan internet. Cigna memiliki jangkauan global namun berperilaku seperti sebuah perusahaan lokal yang penuh dengan integritas and professional. Cigna memiliki komitmen untuk menjadi organisasi yang customer centric dan senantiasa memberikan produk serta pelayanan terbaik bagi nasabah. Cigna senantiasa mempersembahkan produk inovatif dan saluran distribusi yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. Cigna merupakan dan pemimpin di bidang affinity marketing melalui pengembangan mitra kerja yang strategis. Cigna memiliki lebih dari 1 juta kemitraan global dengan rumah sakit, klinik dan fasilitas kesehatan lainnya.
Apakah Anda mencari Karir?
Cigna Indonesia adalah pilihan terbaik untuk pengembangan karir Anda. Cigna memahami dan memelihara kekuatan individu untuk membantu Anda mencapai tujuan karir dan ambisi. Setiap harinya, tim kami membuat pengalaman yang mudah dan dapat diandalkan bagi pelanggan kami dengan cara yang proaktif, personal dan berempati.
Kami berkomitmen untuk fokus pada pengembangan salah satu aset terkuat kami – yakni sumber daya manusia dan pengembangan karir setiap individu. Pilihan karir di Cigna tidak terbatas, tanpa menghiraukan apapun tingkatan masuknya. Anda dapat bekerja di dalam peran manajemen, atau memutuskan untuk mengejar peluang karir di salah satu dari banyak fungsi yang beragam dalam industri asuransi, serta mencari peluang untuk bekerja dengan campuran budaya dan talenta dari negara lain.
Cigna Indonesia menawarkan berbagai macam kesempatan belajar dan pengembangan untuk membantu Anda tumbuh dalam pekerjaan dan karir Anda. Anda akan menemukan program pembelajaran kami yang mencakup berbagai program tersegmentasi yang relevan dengan rencana pengembangan dan kompetensi masing-masing. Anda juga akan mendapatkan pengalaman belajar dari online platform yang memiliki kursus online juga dari kelas pelatihan. Anda akan memiliki akses ke Universitas Cigna Global kami yang telah membangun kemitraan dengan universitas terkemuka, seperti Universitas Harvard dan Universitas Stanford.
Cigna Indonesia juga menawarkan berbagai program sertifikasi yang terkait dengan peran dan fungsi dan kesempatan belajar lainnya kepada karyawan melalui keanggotaan yang disponsori perusahaan di beberapa organisasi pengembangan profesional.
Janji kami untuk Anda
Di Cigna, sumber daya manusia adalah aset berharga kami. Kami berkomitmen untuk berinvestasi pada karyawan berbakat, mengembangkan potensi dan membantu mereka untuk mencapai aspirasi karir, memberikan kompensasi yang kompetitif, peluang karir dan perkembangan masa depan, keseimbangan kehidupan kerja dan pengakuan.
Nilai Inti dan Aspiratif kami
Peduli
- Mendengarkan dan belajar dari setiap pelanggan kami. Serta menjadikan kebutuhan mereka menjadi pusat dari setiap keputusan yang diambil
- Kami menghormati batas-batas antara kehidupan pribadi dan profesional
- Memberikan perayaan dan penghargaan untuk perilaku yang tepat
Integritas
- Selalu melakukan hal yang benar
- Meningkatkan rasa kepercayaan dan bertanggung jawab untuk apa yang kita lakukan
- Kami bekerja dalam aturan dan nilai-nilai yang ditetapkan oleh organisasi
Perbedaan
- Merangkul kekuatan individu yang beragam sebagai satu tim
- Kami terbuka dan menilai berbagai pemikiran, latar belakang dan pengalaman
- Melibatkan ide, pengetahuan, perspektif, dan gaya karyawan untuk memaksimalkan keberhasilan bisnis
Keberanian
- Selalu berani dan tegas dalam memprioritaskan hal yang benar
- Secara proaktif memberikan umpan balik positif yang spesifik
- Positif menghadapi tantangan secara langsung dengan cepat
Keunggulan
- Kami mengabdikan energi untuk kegiatan yang benar penting untuk kemajuan organisasi dan kepuasan pelanggan
- Keyakinan bahwa setiap individu dapat selalu menjadi lebih baik, melalui pengujian dan belajar
- Meninggalkan kesan WOW pada saat-saat yang berarti
Inovasi
- Memiliki aspirasi untuk esok yang lebih baik dan bertanggung jawab atas segala tindakan yang diambil
- Memaksimalkan kreativitas untuk meningkatkan kualitas baik pada cara kami melakukan bisnis dan memberikan pengalaman seumur hidup yang sangat baik bagi pelanggan kami
- Kami menghargai proses belajar individu di semua waktu
Kolaborasi
- Percaya satu sama lain, memberdayakan, dan mendukung orang untuk berhasil
- Kami memiliki tujuan yang sama dan pemahaman sebagai satu organisasi
- Kami merayakan setiap keberhasilan sebagai SATU TIM
APA YANG KAMI AKUI DAN HARGAI
- Kinerja dan perilaku yang benar
- Keunggulan yang konsisten dalam pelaksanaan
- Berkolaborasi dan menjadi pemain tim yang kuat
- Memberikan layanan yang prima untuk pelanggan
- Memiliki pemikiran inovatif
- Kebanggaan dan hasrat tentang Cigna dan pekerjaan kami
- Mengembangkan organisasi
- Membawa perubahan
- Mengidentifikasi peluang, masalah & solusi
Misi kami adalah untuk membantu orang-orang yang kami layani dalam meningkatkan kesehatan, kesejahteraan dan rasa amannya. Cigna Indonesia mendukung kualitas hidup yang baik bagi pelanggan serta bagi seluruh karyawan sepanjang perjalanan hidup mereka. Cigna Indonesia menawarkan beberapa program kesehatan untuk karyawan termasuk:
- Menjadi Fit – Sehat secara fisik
- Menjadi Bahagia – Sehat secara emosional
- Memiliki Keamanan Finansial – Sehat secara financial
Pekerjaan Yang Sesuai Dengan Anda?
Testimonial Nasabah
Kami senang bisa terus membantu Anda melindungi diri dan keluarga yang terkasih dari berbagai risiko kesehatan, baik fisik, mental, maupun risiko finansial yang dapat mengganggu kenyamanan dan keamanan Anda dan keluarga. Bantu kami terus memperbaiki diri dan memperkuat layanan kami demi kenyamanan Anda. Terima kasih atas kepercayaan Anda untuk terus bersama Cigna Indonesia.
Yanti
"Pelayanan yang memuaskan, produk yang ditawarkan sesuai kebutuhan, proses klaim yang mudah."
Saiful A.
"Terima kasih banyak atas kerja samanya. Proses klaimnya sudah cukup baik"
Rico V.
"Proses sudah berjalan baik, lebih ditingkatkan lagi ke depannya."
Lydia B.
"Sangat puas meskipun terkendala untuk melengkapi dokumen-dokumen."
Claradyka N.
"Terimakasih kepada Cigna, sudah membantu dalam proses klaim. Persyaratan klaim tidak sulit untuk dipenuhi meskipun butuh waktu. Semua staf yang melayani sangat informatif dan ramah"
Chodisah K.
"Saya sangat berterima kasih kepada Asuransi Cigna. Telah membantu proses klaim polis asuransi anak saya dengan cepat dan mudah."
Diana C.
"Terima kasih Cigna, klaimnya mudah. Meskipun saya agak kesulitan ketika melengkapi dokumen. Karena harus bolak-balik Rumah Sakit. Secara keseluruhan proses klaimnya sudah bagus."
Agustinus S.
"Kami merasa puas dan terbantu dalam klaim asuransi meninggalnya anak kami Anton. Dari pelayanan untuk telepon balik, mohon diberi nomor operator, jadi dapat dengan mudah menghubungi yang dikehendaki. Mohon yang sudah baik pelayanan klaim dapat dipertahankan dan syukur ditingkatkan. Terima kasih."
Devianti
"Proses klaim dipertahankan karena menurut saya sudah bagus, cepat responnya dan cepat prosesnya. Antara info email, SMS, dan CS terorganisir dengan baik. CS sangat informatif dan terupdate."
Aldo W.
"Sangat mudah bekerjasama dan memberikan arahan yang jelas dalam pengurusan klaim dan persyaratannya"
Lestari W.
"Bagi saya sudah cukup memuaskan, mungkin bisa dipercepat. Maju terus Cigna dan tetap sukses."
Almiyanda S.
"Saya puas dan bangga menjadi nasabah Cigna pelayanannya sangat cepat, mudah dan memuaskan. Tidak menyusahkan di dalam pengajuan klaim."
Ahmad S.
"Mohon untuk lebih meningkatkan pelayanan komunikasi / informasi antara pemegang polis dan juga ahli waris. Karena ada beberapa informasi yang tidak sampai dengan sempurna kepada pemegang polis / ahli waris."
Margini
"Saya atas nama pribadi selaku ahli waris menyampaikan terima kasih atas pelayanan yang diberikan oleh petugas Cigna. Saya sangat terbantu dengan proses klaimnya."
Kristina N.
"Terima kasih yang sebesar-besarnya atas kenyamanan, ketepatan serta kemudahan klaim PT Asuransi Cigna yang selama ini saya percayai sebagai asuransi yang meng-cover kesehatan + jiwa saya beserta keluarga. Sebagai salah satu customer PT Asuransi Cigna saya secara pribadi sangat puas atas pelayanan PT Asuransi Cigna selama kurang lebih 4 tahun terakhir, saya menggunakan seluruh produk PT Asuransi Cigna. Adapun saran saya, lebih ditingkatkan untuk proses pengiriman dokumen penting (seperti kartu/buku polis), sehingga tidak ada lagi keterlambatan atau tidak sampai di alamat tujuan. Sekian kesan & pesan saya. Sekali lagi saya ucapkan banyak terima kasih. Salam sehat selalu ☺"
Nurlita
"Pelayanan dari Cigna luar biasa sangat sempurna. Jujur, cepat dan ramah. Terima kasih Cigna atas pelayanan baik yang sudah diberikan kepada kami keluarga almarhum. Kami sungguh sangat terbantu dan dipermudah. Semoga Cigna semakin maju dan semakin dipercaya oleh banyak kalangan masyarakat."